需求
两个按钮怎么选：「登记客户原话（VOC）」=客户说了什么，原话照录——不用加工、不用想， 它是证据和原料，回头由人归入需求；「新建初始需求」=我们已经想清楚的需求—— 一句话说清「谁、什么场景、什么问题」，它有八种状态的正式生命周期，会被分配、被检验。 拿不准就先记原话——原话不会错，需求写错了还要收拾。
状态过滤 · 挂起/终止为侧位 · 前进可跨步（连打留痕，每步一笔痕）· 回退只许 已满足→已分配/已确认
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📣 客户之声（VOC）· 待归入
客户原话是证据材料，不是对象、无状态机；唯一的待办是「归入了没有」。任何人可填——销售、售后、创始人听到客户一句话随手登记。

登记客户原话（VOC）· 任何人可填

新建初始需求

需求详情

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